Як аналіз ринку допомагає бізнесу: думка експерта

Аналіз ринку є ключовим етапом для ухвалення обґрунтованих бізнес-рішень. Він дозволяє зрозуміти потреби клієнтів, оцінити конкурентне середовище та визначити ефективні стратегії розвитку.

У своїй статті для Rates доктор економічних наук Ірина Цимбалюк пояснює, що таке аналіз ринку, чому він необхідний та які методи досліджень застосовуються. Вона також розглядає поширені помилки в аналізі, важливість SWOT-аналізу та конкурентної розвідки для бізнесу.

Далі – основні тези цієї експертної думки.

Аналіз ринку: що це таке та навіщо його робити

Аналіз ринку – це дослідження стану та перспектив розвитку ринку. До уваги береться як обсяг ринку (часто вживають – ємність ринку), так і вартість. Такий аналіз являє собою детальне вивчення попиту, пропозиції, конкурентів, споживачів та інших факторів, які впливають на успіх бізнесу.

Навіщо проводити аналіз ринку:

• Розуміння клієнта. Важливо знати, хто він, як приймає рішення про покупку товару. Це дає змогу створити продукти або послуги, які відповідатимуть потребам цільової аудиторії.
• Оцінка конкуренції. У такий спосіб можна встановити основних конкурентів, з’ясувати їхні сильні та слабкі сторони.
• Визначення обсягу ринку. Це дає можливість виявити незайняті ніші, нові тенденції в бізнесі.
• Вибір стратегій розвитку. На основі даних аналізу ухвалюються обґрунтовані рішення щодо інвестицій, маркетингу та розвитку бізнесу.

Маркетинговий аналіз ринку допомагає мінімізувати ризики перед запуском нового продукту або послуги.

Аналіз ринку, приклад застосування: ви вирішили відкрити магазин одягу. Які речі будете реалізовувати? За якою ціною? Як рекламуватимете? Без проведення аналізу ринку відповіді на ці питання є лише припущеннями.

Отже, дослідження ринку товарів і послуг – це інвестиція в майбутнє вашого бізнесу.

Види ринків

За призначенням товарів і послуг у маркетингу виділяють:

• ринок ресурсів: сировини (сільськогосподарська продукція, мінерали, енергоносії тощо), валюти та праці;
• ринок товарів і послуг: таких, що пропонуються для задоволення потреб споживачів і організацій;
• ринок виробників (промисловий): продаж продукції для виробництва інших товарів – обладнання, складники тощо;
• ринок споживачів: націлений на задоволення особистих потреб – харчові продукти, одяг, побутова техніка, туристичні послуги тощо;
• ринок посередників: де посередники купують товари у виробників і продають споживачам.

Зауважимо, що в політичній економіці існують й інші види класифікацій. Але ми мали за мету зосередитись на поділі маркетологів.

Як зробити маркетингове дослідження ринку для свого бізнесу

Маркетингові дослідження ринку – це систематичний збір та аналіз даних щодо можливостей ринку, споживачів, конкурентів і ринкових тенденцій. Вони допомагають приймати обґрунтовані рішення стосовно до розвитку бізнесу, вибору цільової аудиторії, розробки продуктів і послуг, а також створення ефективних маркетингових кампаній.

Етапи дослідження:

1. Формулювання проблеми: яку саме інформацію хочете отримати в результаті.
2. Визначення цілей: чого конкретно хочете досягти за допомогою дослідження.
3. Збір інформації: пошук інформації з відкритих джерел (статистичні дані, звіти, дослідження).
4. Проведення первинних досліджень: збір даних безпосередньо від споживачів.
5. Аналіз даних: узагальнення наявної інформації, аналіз, виявлення закономірностей і тенденцій.
6. Викладення висновків та рекомендацій.

Обов’язково проводьте SWOT-аналіз. Це стратегічний інструмент, який допомагає оцінити сильні (Strengths) і слабкі (Weaknesses) сторони вашого бізнесу, а також виявити можливості (Opportunities) для розвитку та потенційні загрози (Threats).

Визначення цілей: знайти проблему або вирішити її

Дослідження ринку – це насамперед визначення цілей дослідження.

Як поставити цілі:

1. Визначте проблему. Чим ви незадоволені? Які фактори заважають досягти бажаних результатів?
2. Переведіть проблему в конкретні питання, на які хочете отримати відповіді в ході дослідження.
3. Перетворіть питання в чіткі, вимірні та досяжні цілі.

Ось зразок грамотно сформульованих кінцевих цілей:

• з’ясувати, які функції нового мобільного додатку мають найбільший попит серед користувачів;
• донести вигоди використання саме цього мобільного додатку, трансформувавши характеристики в переваги, а переваги у вигоди;
• оцінити ефективність просування товару на ринку до/після проведення маркетингової кампанії.

Пам’ятайте, тільки чітко сформульовані цілі допоможуть вам зосередитися на головному й не відвертати свою увагу на другорядне.

Аналіз конкурентів

Ринкові дослідження – це ще й систематичний аналіз діяльності конкурентів. Необхідно визначити їхні сильні та слабкі сторони, а потім використати аналітичні дані для власної комерції.

Навіщо проводити аналіз конкурентів:

• визначення конкурентної переваги: порівняння власних продуктів з пропозиціями конкурентів;
• розробка стратегії розвитку;
• оцінка ринкових можливостей: виявлення незайнятих ніш на ринку;
• прогноз можливих дій конкурентів.

Аналіз конкурентів передбачає виконання таких кроків:

1. Визначення прямих і непрямих конкурентів. Прямі конкуренти пропонують схожі товари для тієї ж цільової аудиторії, непрямі – надають інші пропозиції, але вони задовольняють ті ж потреби.
2. Збір інформації. Аналіз асортименту, якості, особливостей, ціноутворення, позиціювання на ринку, цільової аудиторії. Оцінка фінансового стану за наявності публічної інформації.
3. Аналіз сильних і слабких сторін конкурентів.
4. Порівняння з власною компанією. Вивчення отриманих показників.
5. Виявлення конкурентних переваг.
6. Розробка стратегії розвитку.

Зауважимо, що аналіз конкурентів – це не одноразова дія, а постійний процес.

Розгляньмо докладніше деякі методи дослідження ринку.