Користувачі криптовалютної біржі WOO X поскаржилися на проблеми з виведенням коштів. За інформацією блокчейн-дослідника ZachXBT, деякі перевірені ним користувачі повідомили, що їхні заявки на виведення протягом останніх трьох днів залишаються у статусі “очікує” або “в обробці”.
Дослідник також звернув увагу на структуру власності та зв’язки платформи з іншими представниками криптоіндустрії.
ZachXBT звернув увагу на зв’язки WOO X
За словами ZachXBT, криптобіржу WOO X спочатку інкубувала компанія Kronos Research. У IV кварталі 2025 року платформу придбала FusionX Digital.
Дослідник зазначив, що FusionX Digital, згідно з наявною інформацією, має зв’язки із засновником криптобіржі BitMart Шелдоном Ся.
26 липня 2026 року BitMart оголосила про припинення діяльності та проведення реструктуризації. Після цього користувачі платформи почали повідомляти про проблеми з доступом до заблокованих коштів, а кількість скарг у соціальній мережі X продовжила зростати.
ZachXBT також зазначив, що Шелдон Ся раніше публічно заявляв про безпеку коштів користувачів. Водночас, за словами дослідника, ці твердження не отримали незалежного підтвердження.
WOO X перевіряє скарги користувачів
У WOO X заявили, що знають про повідомлення щодо тривалого опрацювання заявок на виведення коштів. Представники біржі повідомили, що перевіряють окремі випадки, а також аналізують поточний стан системи.
У компанії пояснили, що деякі транзакції можуть затримуватися через додаткові перевірки або перебувати на етапі обробки безпосередньо в блокчейні.
Команда криптобіржі заявила, що працює над вирішенням ситуації та рекомендувала користувачам із затриманими заявками звертатися до офіційної служби підтримки.
Для перевірки конкретного випадку користувачам запропонували надати UID, ID ордера, час створення заявки, інформацію про актив і використану мережу, а також скриншот поточного статусу операції.
WOO X окремо наголосила на необхідності дотримуватися правил безпеки. Компанія закликала користувачів не передавати третім особам паролі, сід-фрази, приватні ключі та коди підтвердження.
У біржі також порадили орієнтуватися виключно на офіційні повідомлення та канали підтримки WOO X, оскільки проблеми з виведенням коштів можуть привертати увагу шахраїв, які намагаються видати себе за представників платформи.