Meta представила пакет оновлень для Facebook, спрямованих на розвиток Marketplace, підвищення безпеки користувачів і збільшення часу взаємодії з платформою. Компанія запускає спеціалізований застосунок для продавців, відкриває безкоштовну верифікацію акаунтів і тестує новий режим перегляду відеоконтенту у повноекранному форматі.
Про новий продукт повідомило видання TechCrunch.
Застосунок Seller створений для користувачів, які системно ведуть продажі через Facebook Marketplace. Він об’єднує основні інструменти для роботи з оголошеннями, комунікації з потенційними покупцями та аналізу результативності продажів в одному інтерфейсі.
Meta відокремлює Marketplace: навіщо компанія створила застосунок Seller
Раніше всі інструменти для продажів були інтегровані в основний застосунок Facebook, то тепер компанія виділяє цей напрямок в окремий цифровий продукт.
У новому застосунку продавці зможуть централізовано керувати оголошеннями, оновлювати інформацію про товари, відповідати на звернення покупців і контролювати результати продажів без необхідності переходити між різними розділами соціальної мережі.
Seller має стати робочою панеллю для тих користувачів, які використовують Marketplace не епізодично, а як постійний канал реалізації товарів.
Верифікація стане інструментом боротьби з шахрайством
Однією з ключових функцій нового сервісу стане система підтвердження особи Facebook Verified. Для проходження перевірки користувачеві необхідно зробити селфі, після чого система підтвердить, що акаунтом користується реальна людина.
Після успішної верифікації профіль отримає спеціальну позначку, яка відображатиметься на Marketplace, у Facebook Dating та тематичних групах. Водночас Meta наголошує, що знак не слід плутати із синьою галочкою Meta Verified, яка надається в межах платної підписки. Нова позначка лише підтверджує особу користувача та покликана підвищити рівень довіри під час здійснення угод.
Штучний інтелект візьме на себе рутинні завдання
Наступним етапом розвитку Seller стане інтеграція генеративного штучного інтелекту. Meta планує використати власні AI-рішення для автоматизації процесів, які забирають найбільше часу у продавців.
Зокрема, алгоритми зможуть:
- самостійно створювати описи товарів,
- пропонувати вдалі формулювання для оголошень,
- допомагати з оформленням публікацій,
- відповідати на поширені запитання користувачів у тематичних спільнотах.
Подібний підхід уже використовують найбільші світові маркетплейси, де AI поступово стає повноцінним інструментом підвищення продуктивності продавців. Meta прагне інтегрувати подібні можливості безпосередньо у власну екосистему.
Meta оцінює масштаби Marketplace як один із ключових драйверів розвитку Facebook. За інформацією компанії, щомісяця на платформі з’являється понад 430 млн нових оголошень, а аудиторія сервісу перевищує 1,1 млрд користувачів. У Meta також наголошують, що маркетплейс залишається одним із найважливіших факторів, який підтримує інтерес до Facebook серед молодих користувачів.
Раніше стало відомо, що Meta запроваджує нові платні підписки для основних сервісів — Instagram, Facebook і WhatsApp. Вартість підписок встановлена на рівні від $2,99 на місяць. Однією з ключових можливостей нових тарифів є анонімний перегляд Stories.