Команда мережі NOVUS прийняла рішення показати роботу відомого ритейлу “без прикрас”. У новому випуску реаліті-шоу “Місія впоратися” на телеканалі ТЕТ глядачі змогли побачити щоденні процеси магазину NOVUS.
Подивитися випуск “Місія впоратися” з NOVUS можна на YouTube.
Команда FILM.UA відвідала магазин і зафіксувала роботу співробітників без жодних сценарних вставок.
Робота в NOVUS — повне занурення у процеси
Учасники шоу самостійно взяли участь у роботі. Марк Куцевалов очолив адміністративний блок на час фільмування і на власному досвіді побачив, скільки рішень потрібно приймати щодня, як організовується робота команди та контролюється якість товарів.
Катя Олос відвідала виробничий підрозділ NOVUS, де готують гастрономічні продукти. Вона відзначила точність і послідовність процесів, дисципліну та відповідальність за кожен етап.
“Нам було важливо показати ритейл не як систему, а як живий організм — з людьми, емоціями, складними рішеннями й командною роботою. “Місія впоратися” — це можливість подивитися на знайомі професії під іншим кутом і краще зрозуміти тих, хто щодня працює для покупців. Саме тому ми з радістю відкрили NOVUS для цього проєкту”, — коментує Марія Коршикова, директорка з бренду і комунікацій NOVUS.
Динаміка роботи ритейлу
Для NOVUS участь у проєкті стала можливістю показати, що робота в ритейлі включає різні завдання, постійну динаміку та широкий спектр професійних ролей. Співробітники компанії мають шанс розвиватися, освоювати нові підходи, працювати в команді та щодня бачити результати своєї роботи.
У NOVUS наголошують, що за кожною полицею, готовою стравою чи логічною організацією магазину стоїть команда фахівців. Подібні ініціативи дозволяють глядачам побачити роботу ритейлу зсередини та оцінити складність і взаємодію, яка забезпечує щоденну роботу магазинів.
Чому ритейл обирає відкритість
Участь у проєкті відповідає стратегії Novus на відкритість. Бренд не лише продає товари, а й розповідає історії своїх співробітників, показує процеси, залучає аудиторію та створює емоційний зв’язок із клієнтами. Такий підхід допомагає підкреслити корпоративні цінності, залучати таланти та зміцнювати репутацію компанії як прозорого і соціально відповідального ритейлера.
Від кризової реакції до стратегічної стійкості — що український ритейл очікує в 2026 році
Марк Петкевич, CEO мережі Novus, формулює наступну тенденцію 2026 року:
“Ера зростання будь-якою ціною у ритейлі завершилася — тепер бізнес має бути стійким”.
Так, собівартість товарів росте швидше за доходи, тому бізнес змушений переосмислювати пріоритети. Ефективність операцій, контроль енергоспоживання, оптимізація логістики та інвестиції в аналітику стають критичними для виживання.
Штучний інтелект переходить зі сфери футуристичних експериментів у щоденну практику: від прогнозування попиту та управління асортиментом до персоналізації пропозицій у мобільних додатках. Поєднання технологій із живим емоційним зв’язком із клієнтом дає ключову конкурентну перевагу.
Магазин як досвід, а не точка продажу
Класичні гіпермаркети поступово втрачають актуальність. Компактні формати та концептуальні магазини працюють ефективніше. Фізична точка стає місцем досвіду, а не просто локацією для покупок.
Євген Іваниця, Country Director Jysk Україна, зазначив, що компанія інвестує в Unified Commerce, об’єднуючи онлайн, офлайн і логістику в єдину систему. Подібні підходи обирають і Varus, “Епіцентр К” та інші ритейлери, перетворюючи магазини на хаби для взаємодії з клієнтами.
Раціональні споживачі стають цільовою аудиторію 2026 року
Споживча поведінка кардинально змінюється. Дмитро Деревицький, CEO “Алло”, відзначає, що онлайн-продажі компанії вже становлять 47%, а мобільний додаток забезпечує майже половину замовлень. Українці поєднують цифровий і фізичний досвід:
- дивляться товари онлайн,
- перевіряють їх у магазині,
- завершують покупку через мобільні канали.
У Eva.Ua e-commerce перевищує 15% виторгу, і понад 70% замовлень доставляється власними ресурсами. Тут ключова перевага — швидкість і якість прийняття рішень на основі даних, а не їх обсяг. ШІ допомагає прогнозувати попит, оптимізувати логістику та автоматизувати рутинні процеси.
На думку гігантів ритейлу у 2026 році успіх залежатиме від поєднання трьох елементів: технологій і ШІ, привабливих торгових просторів та здатності передбачати поведінку покупців. Ті, хто збалансує всі показники займатимуть лідерські позиції на українському ринку.
Нагадаємо, Росія знищила єдиний логістичний центр Novus у Києві, пошкодивши об’єкт, якому менше року експлуатації. Попри значні збитки, мережа запевняє, що дефіциту товарів у магазинах не буде, а логістичні маршрути вже перебудовують. Загинули 4 водії, ще 5 поранені.
