Регулятор виявив порушення у мережі аптек “Подорожник”: що загрожує найбільшому ритейлеру

Державна служба з лікарських засобів та контролю за наркотиками у вересні 2025 року провела позапланові перевірки аптек найбільшої мережі України – “Подорожник”. Про це повідомляє пресслужба ЕП.

Перевірки показали, що у більшості закладів продавцями ліків були не дипломовані фармацевти. Найм робітників без профільної освіти може призвести до серйозних наслідків для компанії.

Зміни у законодавстві — аптеки будуть перевіряти

До війни позапланові інспекції аптек були заборонені. Проте у серпні 2025 року Міністерство охорони здоров’я дозволило Держлікслужбі проводити такі перевірки. Першою об’єктом контролю стала мережа “Подорожник”.

За даними джерел, під час перевірки у вересні було оглянуто 33 аптеки “Подорожник” в Києві та Київській області. У більшості закладів виявили порушення — лікарські засоби продавали люди без відповідної фармацевтичної освіти. Регулятор видав припис про усунення порушень. У разі невиконання вимог компанія ризикує втратити ліцензію на відпуск ліків.

Попит на фармацевтів / фото: ЕП

Дефіцит кадрів: головна проблема ринку України

Основною причиною порушень є гострий брак кваліфікованих фахівців. В Україні на один аптечний пункт припадає в середньому лише 1,5 фармацевта. Для порівняння:

  • у Польщі показник – 2,9, 
  • в Німеччині – 4,7 особи.

Кількість випускників фармацевтичних спеціальностей значно зменшилася. У 2024 році Національний фармацевтичний університет Харкова випустив 718 студентів, тоді як у 2021 році було 1 406. 

Кількість випускників / фото: ЕП

Крім того, мобілізація та відкриті кордони для категорії 18-22 змушують фахівців виїжджати за кордон, що ще більше загострює кадрову проблему.

Як аптеки обходять закон

Ліцензійні умови передбачають, що продавати ліки можуть тільки дипломовані фармацевти. Винятки робляться для сільських та прифронтових територій, де допускаються працівники з медичною освітою.

Під час війни багато аптек почали порушувати правила: працівники без фармацевтичної освіти отримують доступ до продажу навіть рецептурних ліків. Часто один дипломований фармацевт оформлюється на кілька точок в електронній системі охорони здоров’я, а інші касири працюють під його акаунтом.

Експеримент журналістів показав, що працевлаштуватися у великі мережі, включно з “Подорожником”, можна без відповідної освіти, іноді з прихованим статусом.

Як аптека Подорожник буде виходити з ситуації

Мережа отримала припис Держлікслужби усунути порушення. Якщо вимоги не будуть виконані, компанія ризикує втратити ліцензію.

CEO Тарас Коляда бачить три шляхи виходу:

  • Найняти достатню кількість дипломованих фармацевтів для усіх перевірених аптек.
  • Лобіювати зміни у ліцензійних вимогах, щоб дозволити роботу медикам з іншою освітою у містах.
  • Скоротити кількість аптек до рівня, на якому вистачає кваліфікованих кадрів.

Коляда зазначає, що обмеження щодо персоналу стримує розвиток мережі і може змусити закрити частину аптек.

Загальна ситуація на фармацевтичному ринку

Аптечний ринок України перенасичений. Станом на 2025 рік працює понад 18 200 аптек. Велика конкуренція змушує мережі відкривати нові точки, що підсилює дефіцит кадрів.

Попит на фармацевтів зростає, а кількість кандидатів, які відповідають вимогам, скорочується. Війна та мобілізація ще більше посилюють проблему.

Перевірка “Подорожника” – лише перший етап контролю. Держлікслужба планує інспектувати інші великі мережі. Очікується, що порушення виявлять і там.

Чому ефективність важливіша за швидке зростання

Швидке зростання не завжди означає успішний бізнес. Саме ефективність бізнесу — здатність отримувати максимальний результат із наявних ресурсів — стає головною умовою довгострокового розвитку.

Як приймаються складні рішення в бізнесі

Складні рішення супроводжують бізнес на кожному етапі розвитку — від запуску нового продукту до масштабування компанії чи виходу на нові ринки. Часто підприємцям доводиться діяти в умовах неповної інформації, високих ризиків і обмеженого часу. У таких ситуаціях важливо не лише спиратися на досвід та інтуїцію, а й використовувати системний підхід до аналізу даних, оцінки ризиків і прогнозування можливих наслідків. Саме якість управлінських рішень часто визначає майбутній успіх бізнесу.

Як змінюється роль власника після перших років роботи компанії

На старті бізнесу власник зазвичай контролює майже всі процеси — від продажів до операційної роботи. Але зі зростанням компанії його роль поступово змінюється: замість постійного “ручного управління” з’являється потреба у стратегічному баченні, делегуванні та розвитку команди. Матеріал пояснює, чому ця трансформація є критично важливою для масштабування бізнесу та які помилки найчастіше гальмують цей перехід.