Національний банк України заборонив роботу платіжного сервісу Trustee Plus, яким керує литовська компанія Trustee Global UAB. Перевірка показала, що мобільний застосунок надавав фінансові послуги без офіційного дозволу. Засновник Trustee, Вадим Груша, підкреслив, що для нинішніх клієнтів сервіс продовжить працювати без змін, а активи залишаються захищеними.
Trustee Plus під забороною — але клієнтам обіцяють нічого не зміниться
Згідно з українським законодавством, іноземні компанії, які хочуть працювати у сфері фінансових послуг, мають відкривати представництва в країні та отримувати відповідні ліцензії.
У НБУ пояснили, що через Trustee Plus користувачі здійснювали P2P-перекази, зокрема могли поповнювати криптогаманці та виводити гривню за допомогою карток інших клієнтів. Механізм регулятор визнав порушенням чинних правил.

Реакція Trustee Global UAB
Засновник компанії Вадим Груша заявив, що попри рішення НБУ, клієнти сервісу можуть не хвилюватися за кошти. За його словами, “активи користувачів залишаються у безпеці”, а всі функції для вже зареєстрованих клієнтів працюють у звичному режимі.
Він зазначив, що перевірка компанії тривала 1,5 року, і компанія змогла довести необгрунтованість більшості претензій. Груша підкреслив: заборона обмежує можливість P2P-взаємодії на українському крипторинку, що створює прецедент для всієї галузі.
Представники Trustee Global UAB уточнили, що їх діяльність здебільшого зосереджена на роботі з криптоактивами. Саме у цій частині НБУ не виявив зауважень. Операції з фіатними валютами компанія проводить через європейського партнера Quicko, який має ліцензію в ЄС і обслуговує резидентів Євросоюзу.
Ще у травні сервіс припинив реєстрацію нових користувачів з України, проте для тих, хто вже користується застосунком, зміни не відчутні.
Проблема регулювання ринку
Ситуація навколо Trustee Plus вкотре загострила питання відсутності чітких правил для криптокомпаній в Україні. Наразі законодавство не визначає єдиного регулятора для ринку віртуальних активів.
У вересні парламент у першому читанні ухвалив законопроєкт № 10225-д, який передбачає легалізацію галузі та запровадження податків:
- 18% податку на прибуток,
- 5% додаткового збору.
Протягом першого року після виведення криптовалюти у фіат діятиме пільгова ставка у 5%.
Хто саме контролюватиме ринок, НБУ чи НКЦПФР, поки що не вирішено. Депутатка Ольга Василевська-Смаглюк припускає, що друге читання документа може відбутися у листопаді 2025 року.

Голова податкового комітету парламенту Данило Гетманцев визнав, що до законопроєкту ще залишилося багато правок. Водночас експерти підкреслюють: затягування з ухваленням правил лише поглиблює невизначеність.
Для клієнтів Trustee Plus наразі нічого не змінюється: доступ до сервісу збережений, однак нові користувачі зареєструватися не можуть. Подальший розвиток подій залежатиме від того, наскільки швидко Україна запровадить чітке законодавство для крипторинку.
Trustee Plus в Україні
Trustee Global UAB офіційно внесена до литовського реєстру операторів обміну віртуальних валют та депозитарних гаманців. Україна залишається ключовим ринком для компанії. За даними SimilarWeb, саме з України надходить найбільший трафік на сайт сервісу. Мобільний застосунок стабільно входить у найкращі 20 фінансових програм в App Store та Google Play.
Сервіс активно просувався через рекламу з блогерами та медійними кампаніями. Серед користувачів отримав популярність завдяки простому інтерфейсу та швидким транзакціям.
