Аврора представила нового маскота RORI: навіщо ритейлеру власний герой бренду

Мережа мультимаркетів “Аврора” представила нового персонажа RORI. Жовтий герой у формі літери “А” має стати не просто впізнаваним елементом айдентики, а інструментом комунікації з покупцями.

Про це повідомила пресслужба “Аврора”.

RORI створений як головний дослідник світу “Аврора” — персонаж, який завжди перебуває в пошуку цікавого та несподіваного. Він з’являється у мультимаркетах мережі, в мобільному застосунку, стежить за новинками, відкриває незвичні товари та знайомиться з можливостями сервісів. Кожне нове відкриття для RORI — привід для WOW, яким він неодмінно хоче поділитися з аудиторією. 

Аврора запустила нового героя RORI для комунікації з аудиторією

В основі нового героя — фірмовий знак “Аврора”. RORI має форму, що нагадує літеру “А”. Його основним кольором став жовтий — один із ключових елементів візуальної мови мережі. Червоний використали як додатковий акцент: він присутній в одязі персонажа — футболці, кепці та капцях.

За легендою бренду, RORI виник у момент максимальної концентрації позитивних емоцій у магазині. Покупці знаходили товари за привабливими цінами, наповнювали кошики та реагували на несподівані знахідки словом “WOW”. Ця енергія, за задумом “Аврора”, оживила літеру “А” в логотипі.

RORI — не просто декоративний персонаж

Концепція RORI побудована навколо поведінки типового покупця “Аврора” — зайти в магазин без конкретного плану, побачити щось цікаве та вийти із покупкою, яку спочатку не планував. Персонаж постійно перебуває у пошуку відкриттів. Він переміщується між фізичними магазинами та цифровим середовищем бренду, звертає увагу на нові товари й сервіси та ділиться знахідками з аудиторією.

Його головне слово — “WOW”. Воно стає універсальним способом реакції персонажа на навколишній світ — від захоплення та здивування до схвалення.

Перший варіант не спрацював

Фінальний вигляд RORI сформувався після тестування першої версії персонажа. Спочатку команда “Аврора” створила округлого героя з великими очима. Він носив червону кепку, футболку та кросівки. Проте під час перевірки концепції з аудиторією з’ясувалося, що такий образ недостатньо чітко асоціювався з мережею.

Респонденти бачили в ньому різні знайомі образи — від яблука й апельсина до “колобка”. Для маскота це стало проблемою: персонаж міг бути симпатичним, але не був достатньо “аврорівським”. Після отриманого фідбеку дизайн змінили.

У другій версії RORI отримав більш виразний силует — трикутну форму із заокругленими краями, яка безпосередньо відсилає до літери “А” з логотипу компанії. Додатковою особливістю стала напівпрозора текстура, що нагадує слайм. Вона робить персонажа пластичним та дозволяє змінювати фізичне втілення залежно від завдання.

Аврора представила нового маскота RORI.
Джерело: пресслужба Аврори
Аврора представила нового маскота RORI.
Джерело: пресслужба Аврори

RORI може існувати як цифровий герой, іграшка, сквіш або інший фізичний об’єкт. 

Навіщо ритейлеру власний герой

Для великої торгівельної мережі маскот може виконувати одразу кілька функцій. Він допомагає персоніфікувати бренд, спрощує комунікацію та створює впізнаваний образ, який можна переносити між різними рекламними форматами. У випадку “Аврора” RORI також має об’єднати офлайн- і онлайн-досвід покупця. Герой може однаково органічно існувати на полиці магазину, у мобільному застосунку, рекламі чи соціальних мережах.

Нагадаємо, за підсумками 2025 року мережа мультимаркетів “Аврора” зафіксувала виторг у 58,6 млрд грн з ПДВ, що на 28,6% перевищило показник 2024 року. Паралельно компанія продовжувала розширювати присутність в Україні — протягом року мережа поповнилася 235 новими магазинами.

Бізнес як система, а не набір рішень

Успішний бізнес — це не набір окремих рішень, а система взаємопов’язаних процесів, людей, ресурсів і стимулів. Зміна в одному елементі може вплинути на продажі, витрати, продуктивність команди та клієнтський досвід. Саме тому системне мислення допомагає шукати не лише швидке рішення проблеми, а й причини, через які вона постійно виникає.

Чому ефективність важливіша за швидке зростання

Швидке зростання не завжди означає успішний бізнес. Саме ефективність бізнесу — здатність отримувати максимальний результат із наявних ресурсів — стає головною умовою довгострокового розвитку.

Як приймаються складні рішення в бізнесі

Складні рішення супроводжують бізнес на кожному етапі розвитку — від запуску нового продукту до масштабування компанії чи виходу на нові ринки. Часто підприємцям доводиться діяти в умовах неповної інформації, високих ризиків і обмеженого часу. У таких ситуаціях важливо не лише спиратися на досвід та інтуїцію, а й використовувати системний підхід до аналізу даних, оцінки ризиків і прогнозування можливих наслідків. Саме якість управлінських рішень часто визначає майбутній успіх бізнесу.