Співзасновник monobank Олег Гороховський розповів про напружену ситуацію з низкою великих виробників електроніки. Samsung, Asus та Xiaomi нібито вимагають прибрати свою продукцію з маркетплейса monoмаркет після того, як компанія оголосила 10% знижку на всі товари. Вендори мотивують свої дії тим, що акція створює демпінг на ринку та шкодить іншим каналам продажів.
“Вендори в паніці прибирають товар із вітрини. Вони не хочуть, щоб ви купували дешевше та вони менше заробляли в інших каналах. Ось така в українському е-соm конкуренція. Борються не за клієнтський досвід і за кращі умови, а з тими, хто пропонує клієнтам умови кращі, ніж у середньому по лікарні”, — повідомив Гороховський.
Monobank уже готує офіційне звернення до Антимонопольного комітету України, аби захистити права покупців і партнерів, які прагнуть пропонувати більш вигідні умови.
Тримаєте клієнтів за дурнів: реакція Гороховського
Гороховський повідомив, що вендори в паніці прибирають товари з вітрин, бо не хочуть, щоб клієнти купували дешевше та вони менше заробляли в інших каналах. Він також зазначив, що таких листів надходить багато, і звернувся до брендів із критичним запитанням, чи тримають вони клієнтів за дурнів.
Підкріплюють заяву скриншоти листів від виробників, у яких вони погрожують відмовою від компенсацій і майбутньої маркетингової підтримки, якщо продавці не видалять товари з промокампанії.
Вихід з бета та 200 млн грн на знижки
Минулого року monobank вивів на ринок власний маркетплейс. Новий сервіс запропонував три основні категорії товарів:
- гаджети,
- смартелектроніку,
- комп’ютерну техніку.
Партнерами стали провідні ритейлери, такі як Moyo, КТС та Click, з перспективою підключення інших постачальників за привабливими тарифами.
За словами співзасновника monobank Олега Гороховського, головна мета запуску monomаркету полягала у створенні сервісу, де клієнт отримує максимально вигідні умови.
Інноваційність маркетплейсу підкреслювалася інтеграцією функції mono checkout, яка автоматично заповнює дані клієнта, скорочуючи час оформлення покупки з п’яти хвилин до однієї. Додатково була доступна опція “Групові витрати”, що дозволяє розподіляти чек між кількома учасниками.
На момент запуску monobank мав понад 8,8 млн активних клієнтів, а прогноз на 2025 рік передбачав зростання чистого прибутку у 2,7 раза — приблизно до $240 млн.
Маркетплейс monobank нещодавно офіційно стартував під назвою monoмаркет. На честь запуску компанія оголосила 10% знижку на всі товари з виділеним бюджетом у 200 млн грн.
“Наш monoмаркет вийшов з бета-тестування і з цього приводу ми починаємо великий шабаш. Даємо 10% знижки на все-все, що бачите у monoмаркеті. Хтось дає -90% (але лише на дроти), хтось обіцяє -70% знижку (але лише якщо зробите сальто) і т.д. Ми ж робимо по-нашому — у кошику мономаркету вас завжди чекатиме знижка 10% на все, що забажаєте. А щоб було веселіше, це не просто знижка — вам треба торгуватися з котом-бабцею. У знижок є бюджет — 200 мільйонів гривень”, — раніше анонсував Гороховський.
Наразі товари Samsung та Xiaomi майже зникли з платформи, тоді як продукція Asus доступна зі знижкою 10%.
Демпінг чи боротьба за клієнта — причини конфлікту
Вендори стверджують, що знижка порушує правила продажів і створює демпінг. Monobank же підкреслює, що акція спрямована на користь покупців та стимулює конкуренцію.
Тому наразі monobank готує звернення до АМКУ, щоб захистити споживачів та партнерів маркетплейсу. Це може стати першим масштабним кейсом щодо регулювання цін та обмеження доступу до вигідних пропозицій на українському ринку.
Samsung, Asus і Xiaomi поки офіційно не прокоментували ситуацію, але пообіцяли надати заяви найближчим часом. У центрі уваги залишаються промо-акції monoмаркету з бюджетом у 200 млн грн, які розраховані на швидкі покупки.
Ситуація показала, що навіть великі гравці ринку бояться знижок. Конфлікт між monoмаркетом та виробниками стане першим серйозним новим тестом для українського e-commerce.
