У 2025 році українці зберегли звичний підхід до базових аптечних покупок, але чітко змістили фокус у бік турботи про здоров’я. Результати випливають з аналітики маркетплейсу Liki24.com, яка відображає зміну споживчих пріоритетів на тлі затяжної невизначеності та високого стресового навантаження.
Базовий набір аптечки українця залишається незмінним
Структура аптечного кошика у 2025 році практично не відрізнялася від попередніх років. Найчастіше українці купували:
- знеболювальні препарати,
- ліки для контролю артеріального тиску,
- засоби від болю в суглобах і м’язах,
- сезонні препарати від застуди.
Стабільний набір формує так званий аптечний мінімум, який залишається актуальним кілька років поспіль. До десятки найпопулярніших категорій увійшли антибіотики, антисептики, препарати від болю в горлі та вітамін D.
Антидепресанти як новий маркер попиту
Найпомітніша зміна 2025 року — динамічне зростання попиту на антидепресанти. Порівняно з 2024 роком він зріс на 25%, а за два роки — майже на три чверті. Водночас українці дедалі рідше обирали препарати короткострокової дії для нервової системи.
Продажі ноотропів, заспокійливих і снодійних знизилися майже на третину. Трансформація структури попиту може свідчити про відмову від ситуативних рішень на користь системного лікування психоемоційних станів під медичним контролем.
Схожий тренд спостерігається й у категоріях, що передбачають тривале застосування. Попит на препарати заліза на маркетплейсі Liki24 у 2025 році зріс більш ніж на 20%, що може вказувати на підвищену увагу до регулярної терапії хронічних і дефіцитних станів.
Великі міста формують власні профілі попиту
Регіональний зріз показує, що великі міста демонструють відмінності в аптечних пріоритетах:
- у Києві та Львові антидепресанти стабільно входять до топ-5 категорій,
- в Одесі та Дніпрі серед лідерів — антибіотики,
- Харків вирізняється підвищеним попитом на ноотропні препарати.
Попри спільні базові потреби, міський ритм життя та локальні чинники суттєво впливають на структуру споживання.
Онлайн-покупки ліків у 2025 році залишаються переважно плановими. Понад 60% замовлень оформлювалися в робочі години, а пікова активність припадала на середину дня. Нічні покупки становили незначну частку.
Чек на ліки зростає
Середній чек онлайн-замовлення за рік зріс до 1500–1700 грн. Причина не лише інфляція, а й зміна моделі споживання. Користувачі дедалі частіше об’єднують в одному замовленні ліки, доглядові засоби, товари для дітей і продукцію з ЄС.
Окремим трендом стало дворазове зростання замовлень з українських аптек у Європу. Найактивніші напрямки:
- Польща,
- Німеччина,
- Чехія.
Запит українців за кордоном на звичні препарати та знайомі бренди тульки зростає
Чого очікувати від 2026 року: чутливість до кризових факторів
Початок 2026 року продемонстрував, наскільки чутливим є попит на ліки до зовнішніх подій. У період масових блекаутів у Києві різко зросли замовлення препаратів від застуди, кашлю, грипу, тиску та антидепресантів. Одночасно профілактичні категорії відійшли на другий план.
Компанії очікують, що тенденції 2025 року поступово перейдуть і на 2026-й. Попит на антидепресанти, ймовірно, буде зростати, а середній чек — збільшуватися. Це пов’язано з тривалим впливом війни та інфляції на споживчі звички та ринок ліків.
Liki24 повертається на польський ринок після чотирирічної паузи
Український маркетплейс ліків Liki24 після чотирирічної паузи знову виходить на ринок Польщі. Про повернення оголосив CEO компанії Антон Авринський, підкресливши, що тепер це глобальна платформа з досвідом роботи на європейських ринках.
Перша спроба запуску Liki24.pl у 2020 році була невдалою. Через проблеми з логістикою, організацією команди та локальними регуляторними нюансами у 2022 році проєкт було закрито.
“Ми зробили багато помилок — від інфраструктури до найму, і зрештою все вийшло не так, як ми очікували. Це було болісно, але водночас надзвичайно пізнавально. Тепер це інша історія”, — зазначив Авринський.
Новий підхід до міжнародної експансії
Тепер вихід на польський ринок відбувається за іншою моделлю. Liki24 позиціонує себе як універсальна платформа для європейських користувачів, інтегруючи досвід роботи на десятках ринків та сотень партнерських аптек у ЄС.
За словами Авринського, компанія планує запропонувати польським клієнтам повний спектр послуг онлайн-аптеки. В проєкт увійде швидка доставка ліків і товарів для здоров’я.
Liki24.global та глобальний досвід
Liki24 уже працює у понад 50 країнах світу через платформу Liki24.global. Тут користувачі можуть порівнювати ціни на ліки та оформлювати замовлення онлайн. Досвід глобальної експансії дозволяє компанії ефективніше масштабувати бізнес, залучати партнерів у ЄС та задовольняти попит української діаспори на знайомі бренди та препарати.
