Пенсійний фонд України запровадив новий формат проходження щорічної фізичної ідентифікації для пенсіонерів, які мешкають за кордоном або на тимчасово окупованих територіях. Тепер підтвердити особу можна дистанційно — через відеозв’язок.
Завершити процедуру необхідно до 31 грудня 2025 року, щоб уникнути призупинення пенсійних виплат.
Фізична ідентифікація для пенсіонерів до 31 грудня: як пройти онлайн через відеоконференцію
Вимога проходження ідентифікації стосується таких категорій громадян:
- пенсіонерів, які тимчасово або постійно проживають за межами України;
- осіб, що залишаються на тимчасово окупованих територіях.
Якщо пенсіонер не підтвердить особу до кінця року, ПФУ має право призупинити перерахування коштів.
Як пройти ідентифікацію онлайн
Для зручності українців Пенсійний фонд розробив можливість пройти ідентифікацію у форматі відеоконференції. Процедура відбувається через вебпортал електронних послуг ПФУ — portal.pfu.gov.ua.

Щоб пройти ідентифікацію, потрібно виконати наступне:
- Увійти на сайт ПФУ та вибрати вкладку “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку”.
- Ознайомитися з категоріями громадян, які можуть пройти процедуру, і натиснути “Продовжити”.
- Заповнити онлайн-форму, вказавши: паспортні дані та ідентифікаційний код, контактну інформацію, додаток для відеозв’язку (Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom);
- Додати копії документів (паспорт, пенсійне посвідчення, трудова книжка тощо).
- Підтвердити подання заяви, погодившись на отримання повідомлень від ПФУ.

Після цього на електронну пошту надійде лист із датою та часом відеоконференції. У зазначений день фахівець ПФУ зв’яжеться з пенсіонером, перевірить документи та підтвердить особу.
Мета ідентифікації
За словами представників Пенсійного фонду, фізична ідентифікація допомагає запобігти шахрайству та гарантувати, що пенсійні виплати отримують саме законні власники.
Окрім цього, дистанційна процедура дозволяє зберегти виплати українцям, які через війну або обставини не можуть повернутися до країни.
ПФУ наголошує, що відеоідентифікація не замінює звичайну перевірку документів, а лише спрощує процедуру для певних категорій громадян.
Що буде, якщо не пройти ідентифікацію
У разі, якщо пенсіонер не пройде процедуру до 31 грудня 2025 року, нарахування пенсійних або страхових виплат буде тимчасово призупинено. Поновлення виплат можливе лише після успішного підтвердження особи.
Вимога діє відповідно до порядку виплати пенсій особам, які проживають за межами України, затвердженого Пенсійним фондом.
Скільки українських пенсіонерів виїхало у війну
Близько 25 мільйонів українців нині проживають за межами країни, і приблизно 7,5 мільйона з них залишили Україну вже після початку повномасштабного вторгнення. Такі дані наводить уряд України. Для порівняння — це майже стільки ж, скільки населення всієї Австралії.

Масовий виїзд громадян за кордон болісно вдарив по економіці. Лише протягом першого року війни Україна втратила близько 10% ВВП — це орієнтовно 20 мільярдів доларів США.
Українські пенсіонери за кордоном
За інформацією моніторингу кордону УВКБ ООН за березень 2025 року, близько 11% українців, які перетинали кордон, були старші за 60 років — з них 4% жінки та 7% чоловіки. Це приблизно 1,1 мільйона людей з 10 мільйонів, що пройшли через кордон у травні 2025 року.
Варто зазначити, що точних даних про загальну кількість українців старше 60 років за кордоном немає, адже наведені цифри охоплюють лише вибіркову групу осіб, які перетинали державний кордон.
Нагадаємо, до 2100 року світ значно постарішає — частка людей віком 65+ зросте майже вдвічі. Україна увійде до переліку найстаріших країн світу, поруч із Японією, Південною Кореєю та країнами Європи, де процес старіння населення відбувається найінтенсивніше.
