Відтепер у застосунку “Дія” українці можуть подати заяву на базову соціальну допомогу, яка об’єднує п’ять різних державних програм в одну виплату. На думку уряду, оновлення спрощує процес отримання підтримки для сімей, яким раніше доводилося оформлювати документи на кожну допомогу окремо.
Про це повідомляє Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності.
Завдяки новому підходу родини самостійно обирають: залишатися на старих “класичних” видах допомоги або перейти на спрощену базову виплату.
Як визначається сума базової допомоги
Розмір базової соціальної допомоги прив’язаний до базової величини, яка станом на вересень 2025 року становить 4 500 грн. Кошти розраховуються індивідуально в кожному окремому випадку заявника на отримання допомоги. Стандартно береться загальна сума базової величини для всіх членів родини та віднімається їх середньомісячний дохід. Таким чином, підтримка стає адресною та залежить від реального фінансового стану сім’ї.
Хто може скористатися сервісом вже зараз
На першому етапі базова соціальна допомога доступна для громадян, які вже отримують одну або декілька з таких виплат:
- допомога малозабезпеченим родинам;
- виплати на дітей одиноким матерям;
- тимчасова допомога дітям, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів або місце їхнього проживання невідоме.
Для багатодітних сімей із виплатами на дітей сервіс поки що недоступний. Такі родини можуть звернутися з письмовою заявою до найближчого сервісного центру Пенсійного фонду України.
Як оформити допомогу онлайн
Для подачі заяви в “Дії” потрібні: біометричний документ ID-картка або закордонний паспорт та верифікований податковий номер РНОКПП.
Процедура оформлення максииально спрощена:
- Треба оновити застосунок “Дія” та авторизуватися.
- У меню обрати Сервіси — Допомога від держави — Базова соціальна допомога — Отримати допомогу.
- Отримайте повідомлення із розрахунком суми щомісячної виплати.
- Якщо сума підходить, подайте заяву та оберіть Дія.Картку.
- Підтвердіть відмову від інших видів допомоги, які автоматично об’єднаються в одну.
- Підпишіть заяву через Дія.Підпис і надішліть запрошення для підпису повнолітнім членам родини.
- Після збору підписів заява автоматично надсилається на розгляд.
- Схвалення займає декілька днів, заявник отримає повідомлення про призначення допомоги.
Наразі стартує пілотний проєкт
Програма стартувала в липні 2025 року як експериментальна, а до бета-тестування долучилася понад 1000 учасників. Пілотна версія розрахована на 2 роки, але уряд уже подає до парламенту законопроєкт про постійне впровадження базової соціальної допомоги.
З 1 жовтня 2025 року експеримент буде поширено на всі категорії осіб, фінансовий стан яких відповідає критеріям надання допомоги.
Сервіс створено Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України спільно з Міністерством цифрової трансформації. Підтримку проєкту надає Програма розвитку ООН в Україні за фінансування уряду Швеції в межах “Проєкту підтримки Дія”.
Базова соціальна допомога спрощує доступ до державної підтримки, скорочує бюрократію та робить систему соціальних виплат більш прозорою. Можливість легко оформити допомогу онлайн всього в декілька кліків пришвидшує процес та гарантує виконання зобов’язань держави.
Нагадаємо, Дія.Картка від Мінцифри дозволяє українцям отримувати пенсії, допомогу ВПО та інші соціальні виплати на єдиний мультирахунок. Усі державні виплати зберігаються на одній картці для зручного управління фінансами та контролю витрат.
