Протягом 2024 року поштові оператори один за одним підвищували тарифи на доставку. Нова Пошта, Укрпошта та Meest аргументували це зростанням вартості енергоносіїв, палива та загальною інфляцією. Видання Business розповідає про ціни на основні послуги пошти в Україні.
“Нова Пошта” – приватний український поштовий оператор, який з 2022 року розпочав широку кампанію з експансії міжнародних ринків. Хоча перші спроби були й раніше, зокрема у 2014 році компанія відкрила представництва в Грузії та Молдові. У 2024 відбувся ребрендинг. Тепер група компаній має назву на NOVA. Поштовий оператор має різні тарифи в межах України та за кордоном. Часто порівнюють: що дешевше — “Делівері” чи “Нова Пошта”? Усе залежить від ваги, напрямку та швидкості доставки.
У “Нової пошти” загалом вартість доставки залежить від ваги та габаритів, у “Делівері” – більш широка сітка, яка поділена на категорії за типом відправки та суб’єкта правовідносин. В цілому можна порівняти базові тарифи компаній на доставку по Україні.
| Оператор | Посилка до 2 кг | До 30 кг |
| Нова пошта | 80 грн | 160 грн |
| Делівері* | від 8 до 19 грн (Мінімальна вартість одиниці вантажу (1ОВ) в квитанцiї не менше 30,0 грн) | від 120 до 255 (тариф залежить від фактичної ваги) |
*Тарифи Делівері є орієнтовними, адже залежать від переліку додаткових умов.
“Укрпошта” — національний оператор, географія доставки якого охоплює найменші населені пункти.
Переваги:
- найнижчі тарифи на ринку;
- доставка у найвіддаленіші села;
- державна підтримка.
Недоліки:
- нижча швидкість обробки;
- не всі відділення автоматизовані;
- складніша інтеграція з CRM або CMS системами.
Delivery Group спеціалізується на доставці важких і великогабаритних вантажів: від будматеріалів до побутової техніки. Її послуги найчастіше використовують бізнеси, які працюють у сферах гуртової торгівлі, виробництва та автозапчастин. У компанії “Делівері” ціна за кг залежить від тарифної зони та типу посилки — це важливо враховувати при відправці вантажів.
Переваги:
- зрозуміла тарифна сітка для палет та великого вантажу;
- єдиний тариф по всій Україні (без зонування);
- галузеві рішення: “Автомотопрайс” для шин, дисків, акумуляторів;
- можливість страхування з урахуванням військових ризиків.
“Укрпошта”: тарифи на послуги
З 1 січня 2025 року Укрпошта оновила систему тарифікації: тепер вартість відправлення визначається виключно об’ємом коробки, а не вагою. Загалом доступні вісім типових розмірів тарифа, від “крихітного” до “величезного”. Вага враховується лише для контролю безпеки та процесів транспортування — це зробили в рамках переходу на повністю автоматизовані сортувальні лінії.
Клієнтам “Укрпошти” пропонуються два тарифні плани:
- Базовий — найдешевший варіант, який підходить для негайної пересилки недорогих товарів.
- Пріоритетний — дорожчий, але має швидшу обробку і швидку доставку
Найнижчий базовий тариф залишився незмінним, а інші — досі вважаються “найдоступнішими на ринку”. На “Укрпошті” ціна доставки формується залежно від ваги, розміру та напряму пересилки.
Укрпошта пропонує стандартну упаковку (коробки і пакети) за ціною значно дешевшою, ніж у конкурентів (вдвічі нижче). Малі коробки (XS–M5) — від 5 грн, більші (XL2–XL5) — 50 грн, а пакети — безоплатні. За нестандартне відправлення (наприклад, кругла упаковка, м’який пакет із нестабільним розміром) доведеться доплачувати 50 грн за ручну обробку.
Для вантажів вагою до 30 кг застосовуються ті ж об’ємні тарифи. Товари понад 30 кг або нестандартної габаритності обробляються як палетні: мінімальна ставка — приблизно 900 грн за європалету (залежно від зони). Додаткові опції:
- доставлення до дверей (~150 грн);
- упаковка палети (~66 грн);
- палетування (~112 грн).
Щоб дізнатися на доставку “Укрпоштою” ціну для конкретної посилки, скористайтеся онлайн-калькулятором від компанії.
Тарифи “Нова Пошта”
| Категорія | Вага | Тариф (грн) |
| Документи | до 1 кг | від 40 грн (локал) / 80 грн (по Україні) |
| Посилки | до 30 кг | 0,99–2,00 грн/кг (зональні) |
| Вантажі | понад 30 кг | 8–11 грн/кг (залежно від зони) |
| Доплати | кур’єр +150 грн, село +120 грн | до вартості відправлення |
| Підйом на поверх | 150 кг – ~400 грн | занос на поверх |
| Накладний платіж | — | 2 % + 20 грн |
Страхування посилки “Нова пошта” – умови та вартість
Коли відправляєте посилку через “Нову пошту”, можна вказати оціночну вартість відправлення — це і є форма страхування. У випадку втрати, пошкодження або крадіжки, компанія компенсує суму, яку відправник зазначив у графі “оголошена вартість”, але з певними правилами.
Мінімальна й максимальна оголошена вартість
Мінімальна страхова сума — 500 грн. Якщо вказати нижчу вартість, система автоматично округлить до 500 грн.
Максимальна оголошена вартість “Нова Пошта”:
- для звичайних відправлень — 500 000 грн
- для документів — до 2 000 грн
- для міжнародних посилок — обмеження діють окремо, залежно від країни та типу доставки
У випадку відправки цінного вантажу від “Нової Пошти” страхування стане необхідною опцією, яка забезпечить ваш спокій. Усе, що перевищує ці суми, не підлягає страхуванню стандартними умовами — для таких випадків потрібне додаткове погодження або комерційне страхування.
Тарифи “Делівері”
- З 1 квітня 2025 року Delivery оновила вартість пересилки середніх вантажів. Детальніша тарифікація:
- Документи (до 0,5 кг) — приблизно 40–45 грн;
- Посилки до 2 кг — від 60 грн;
- 10‑кілограмова — вже 60–75 грн.
Усі посилки вагою до 30 кг тарифікуються згідно з ваговим коридором — ставки зросли на ~6,4 % після актуалізації цін. Щоб на “Делівері” розрахувати вартість доставки, скористайтеся інтерактивним калькулятором або зверніться до відділення.
Delivery пропонує спеціальні тарифи для автозапчастин (шини, диски), акумуляторів тощо — для середніх і великих деталей введена категорія “Середній бампер”:
- до 0,6 м³, вага до 16 кг — 400 грн у межах міста, 700 грн по Україні;
- також діє категорія “Великий бампер”: об’єм до 1 м³, вага до 20 кг — 625 грн у місті, 1100 грн по країні
Для шин і дисків ввели єдину ставку: 60–100 грн за одиницю без зональних тарифів.
Для вантажів понад 30 кг оновили ставки за вагою та об’ємом — тариф “понад 30 кг” збільшився на 10,3%. Delivery також зменшила кроки вагових діапазонів: з’явилися нові тарифи для палет 300 кг та 400 кг (раніше – лише по 250 кг коридорам).
Крім того, діють знижки:
- 5 % при відправленні 3 палет;
- 10 % при 5 і більше
Порівняння: що дешевше – Делівері, Укрпошта чи Нова Пошта
Базові тарифи (доставка по Україні)
| Вага | Нова Пошта | Укрпошта | Делівері |
| До 1 кг | від 80 грн | від 40 грн | від 45 грн |
| 1–10 кг | ~90–130 грн | 50–85 грн | 60–110 грн |
| 10–30 кг | ~140–190 грн | ~150 грн | 100–150 грн |
| 30–100 кг | від 250 грн | не обслуговує | від 200 грн |
Можна зробити висновок, що:
- Тарифи “Укрпошти” найдешевші для легких посилок.
- Delivery вигідна для великогабаритних і важких вантажів.
- “Нова Пошта” — найшвидша, але найдорожча.
Швидкість доставки
| Служба | Стандартні строки |
| Нова Пошта | 1–2 дні |
| Укрпошта | 2–4 дні |
| Делівері | 1–3 дні |
- “Нова Пошта” — найшвидша, підходить для термінових відправлень.
- Від “Укрпошти” вартість доставки нижча, але вона може затримуватись, особливо в села.
- Delivery орієнтована на бізнес, швидкість середня.
Додаткові послуги
| Послуга | Нова Пошта | Укрпошта | Делівері |
| Кур’єрська доставка | є (від 60 грн) | є (від 30 грн) | є (вартість договірна) |
| Накладний платіж | є (2%+20 грн) | є (1%+10 грн) | є (від 1.5%) |
| Онлайн-трекинг | є | є | є |
| Упакування | є (від 15 грн) | обмежене | частково |
| Повернення товару | є | є | є |
| Міжнародна доставка | є | є (дешево) | нема |
- У “НП” – найбільше додаткових сервісів, але все платне.
- Ціна доставки “Укрпоштою” вигідна, бо вона має доступний накладний платіж і дешеві послуги кур’єра.
- Delivery краще підходить для B2B і великогабаритних вантажів.
Доступність і покриття:
- “Нова Пошта”: майже у всіх населених пунктах, понад 10 000 відділень.
- “Укрпошта”: у кожному селі — абсолютний рекорд за покриттям.
- “Делівері”: лише в середніх і великих містах (~350 відділень).
Як вибрати поштового оператора:
| Ситуація | Рекомендовано |
| Маленька посилка до 2 кг | Укрпошта |
| Швидко й безпечно доставити документи | Нова Пошта |
| Важкий вантаж, великогабаритний | Delivery |
| Доставка в село або важкодоступну місцевість | Укрпошта |
| Термінова відправка з кур’єром | Нова Пошта |
Висновок
| Параметр | Найкращий вибір |
| Ціна для побутових потреб | Укрпошта |
| Найшвидше доставлення | Нова Пошта |
| Великогабаритний вантаж | Delivery |
| Доставка в села | Укрпошта |
| Кур’єр по місту | Нова Пошта |
| Післяплата/наложка | Укрпошта (дешевше) |
